Een beller is sneller. En wel hierom.
“Hee Paul, stuur me even het verslag van de laatste meeting”
“Welke meeting Bert?”
“De productmeeting”
“We hebben drie verschillende productmeetings”
“De marketing productmeeting. Van vorige week dinsdag”
“Die staat in Teams. Ik stuur je wel even een link”
“Top, dank je wel!”
Dit soort gesprekken hoor je in de meeste bedrijven regelmatig. Hoe lang duurt zo’n gesprek? Niet meer dan een minuut.
En stel nou eens dat je dit via e-mail doet?
“Hee Paul, stuur me even het verslag van de laatste meeting”
Paul heeft een halve dag vrij, en antwoord pas aan het einde van de middag.
“Welke meeting Bert?”
Bert heeft ‘s middags meetings gehad en leest de e-mail pas de volgende ochtend.
“De productmeeting”
Paul heeft overleg met een klant en antwoord ’s middags.
“Bert, we hebben drie verschillende productmeetings”
Bert antwoord direct.
“De marketing productmeeting. Van vorige week dinsdag”
Paul heeft een bila met zijn manager en antwoord twee uur later.
“Die staat in Teams. Ik stuur je wel even een link”
Paul maakt eerst zijn verslag af en stuurt de link twee uur later.
“Top, dank je wel!”
Hoe lang duurt dit? Bijna twee dagen.
Het lijkt onzinnig om zo te communiceren. En toch doen we het ontzettend vaak. Jij misschien ook? We gebruiken e-mail waarvoor het nooit is bedoeld.
Pak gewoon even de telefoon. Een beller is echt sneller.
